JUBILI CRM ดีไหม? สุดยอดเครื่องมือที่ธุรกิจ B2B ต้องมี

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ SMEs หรือผู้จัดการฝ่ายขายที่กำลังปวดหัวกับคำถามที่ว่า จะเลือกใช้ ระบบ CRM ตัวไหนดี? ซอฟต์แวร์ต่างชาติชื่อดังอาจจะดูน่าสนใจ แต่พอเอามาใช้จริง เซลส์กลับไม่ยอมคีย์ข้อมูล เพราะเมนูซับซ้อนและไม่ตอบโจทย์สไตล์การทำงานของคนไทย

วันนี้จะขอมาไขข้อข้องใจแบบตรงไปตรงมาว่า JUBILI CRM ดีไหม? และทำไมมันถึงกลายเป็น โปรแกรม CRM ที่ออกแบบมาเพื่อการ ขาย B2B ในประเทศไทยโดยเฉพาะ เรามาเจาะลึกสุดยอดความสามารถของระบบนี้ไปพร้อมกันครับ

JUBILI CRM คืออะไร?

JUBILI CRM ไม่ใช่แค่ซอฟต์แวร์เก็บรายชื่อลูกค้าทั่ว ๆ ไป แต่คือ โปรแกรม CRM (Customer Relationship Management) สัญชาติไทยที่ถูกคิดค้นและพัฒนาขึ้นโดยบริษัท Builk One Group เพื่อแก้ Pain Point ของ การขายแบบ B2B ในประเทศไทยโดยเฉพาะ

พูดง่ายๆ คือระบบนี้ทำหน้าที่เป็น โปรแกรมบริหารงานขาย แบบครบวงจร ที่เชื่อมโยงการทำงานของทีมเซลส์และผู้บริหารให้เห็นภาพเดียวกันบนฐานข้อมูลเดียว (Single Source of Truth) มันเข้ามาจัดการกระบวนการตั้งแต่ด่านแรกของการหาลูกค้า การติดตามดีลเจรจา การบันทึกงานตามแนวคิด Activity-based selling ไปจนถึงการปิดการขายและการดูแลหลังการขาย

สิ่งที่ทำให้ JUBILI CRM แตกต่างและใช้งานได้จริงกว่าซอฟต์แวร์ต่างชาติคือ “ความเข้าใจในบริบทของคนทำงานและ SME ไทย” หน้าตาของ ระบบ CRM ตัวนี้ถูกออกแบบมาให้ตรงไปตรงมา ไม่ซับซ้อน ช่วยลดแรงต้านจากทีมเซลส์ที่มักจะไม่ชอบการคีย์ข้อมูลเอกสารเยอะๆ

เมื่อเซลส์ยอมคีย์ข้อมูลและใช้งานจริง ผู้บริหารก็จะได้ประโยชน์สูงสุดในการกดดู รายงานยอดขาย แบบ Real-time สามารถเรียกดู ตารางสรุปยอดขายรายเดือน และดู สรุปยอดขาย เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มธุรกิจได้อย่างแม่นยำ โดยไม่ต้องเสียเวลามานั่งตรวจทานไฟล์ Excel ที่เสี่ยงต่อความผิดพลาดอีกต่อไป

JUBILI CRM คือหัวใจหลักของการทำ B2B CRM ที่จะเข้ามาเปลี่ยนการ บริหารลูกค้า และการ บริหารความสัมพันธ์ ที่เคยขึ้นอยู่กับความจำของเซลส์แต่ละคน ให้กลายเป็นระบบที่วัดผลได้ ป้องกันข้อมูลลูกค้ารั่วไหล และขับเคลื่อน ยอดขาย ให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน

อ่านเพิ่มเติม: ระบบ CRM คืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับธุรกิจยุคดิจิทัล

JUBILI CRM ดียังไง? ทำไมธุรกิจ B2B ในไทยถึงเลือกใช้จำนวนมาก

การขายแบบ B2B (Business-to-Business) ในไทยนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวสูงมาก เราไม่ได้ขายของผ่านอีเมลเป็นหลักเหมือนฝั่งตะวันตก แต่เซลส์ของเราต้องโทรคุย นัดเจอหน้า และแชทผ่าน LINE การนำ B2B CRM ของต่างชาติมาใช้จึงมักเกิดปัญหาคอขวด

แต่สำหรับ JUBILI CRM นี่คือ CRM ไทย ที่เข้าใจพฤติกรรมนี้อย่างถ่องแท้ ตัวระบบถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการขายสไตล์ Activity-based selling อย่างแท้จริง เซลส์สามารถบันทึกกิจกรรมในแต่ละวันได้ง่ายๆ ว่าวันนี้ไปพบใคร โทรหาใคร หรือส่งใบเสนอราคาให้ใครบ้าง ทำให้การ บริหารงานขาย เป็นไปอย่างเป็นธรรมชาติ ไม่รู้สึกว่าถูกบังคับให้ทำเอกสารเพิ่ม

ดูรีวิวจากธุรกิจจริงที่ใช้ JUBILI CRM: YouTube

ฟีเจอร์เด่นของ JUBILI CRM ที่ยกระดับ โปรแกรมบริหารงานขาย

หากเปรียบเทียบกับคู่แข่งในตลาด สิ่งที่ทำให้ JUBILI CRM โดดเด่นและกลายเป็นสุดยอด โปรแกรมบริหารการขาย สำหรับ SMEs มีดังนี้ครับ:

1. จัดการข้อมูล ยอดขาย ได้แบบ Real-time: ผู้บริหารไม่ต้องรอให้จบเดือนหรือรอรายงานยอดขายถึงจะเห็นตัวเลข JUBILI CRM สามารถ สร้างรายงานยอดขายได้ทันที ช่วยให้คุณเห็น Sale Pipeline ทั้งหมดว่าตอนนี้ดีลไหนอยู่ช่วงไหน และมีโอกาสปิดการขายได้เท่าไหร่
   
2. คาดการณ์ยอดขายรายเดือนได้ทันที: ธุรกิจ SME ที่กำลังเติบโตหรือขยายกิจการการมองเห็น คาดการณ์ยอดขาย ถือเป็นกุญแจสำคัญในการบริหารธุรกิจ หากเจ้าของธุรกิจหรือบริษัท มองไม่เห็นคาดการณ์ที่จะเกิดขึ้น บริหารแบบไร้ข้อมูล มีโอกาสสูงมากที่เมื่อถึงสิ้นเดือนกลับพบว่ายอดขายไม่เป็นไปตามเป้า JUBILI CRM มีระบบคาดการณ์ยอดขาย ให้อัตโนมัติ ทำให้เจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหาร เห็นแนวโน้มของยอดขายได้ทันที เพื่อที่สามารถตัดสินใจหรือปรับกลยุทธ์ได้ทันท่วงที
   
3. บอกลาไฟล์ Excel และไฟล์เอกสารที่กระจัดกระจาย: สิ้นเดือนทีไรเซลส์ต้องมานั่งทำ ตารางสรุปยอดขายรายเดือน จนกินเวลาที่เซลส์ควรจะไปโฟกัสที่งานขาย แต่ระบบนี้สามารถ สร้างรายงานยอดขายรายเดือน และทำ สรุปยอดขาย ออกมาให้ผู้บริหารดูได้ในคลิกเดียว การทำ สรุปยอดรายเดือน จึงแม่นยำและไร้ข้อผิดพลาดจากการคีย์ข้อมูลด้วยมือ (Human Error)
   
4. แก้ปัญหาเซลส์ลาออกข้อมูลหาย: ในธุรกิจ B2B การขายหนึ่งดีล หรือลูกค้าหนึ่งราย อาจใช้เวลามากกว่า 1 เดือน หรือหลายเดือน ซึ่งเซลส์ก็จะต้องติดต่อกับลูกค้าอยู่เป็นระยะเวลานาน เมื่อเซลส์มีการเปลี่ยนคนหรือลาออก จึงทำให้ข้อมูลลูกค้าที่เซลส์คนนั้น ๆ ดูแล หายไปด้วย JUBILI CRM จึงออกแบบมาแก้ปัญหานี้ ทำให้การ บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า เป็นไปอย่างต่อเนื่องและลื่นไหล เซลส์คนใหม่เข้ามาต่องานได้ทันที เห็นข้อมูลการติดต่อลูกค้าต่าง ๆ ในระบบตั้งแต่วันแรกที่โทรหาลูกค้า
   
5. อุดรอยรั่วการสื่อสารด้วย ระบบรวมแชท: ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้ลูกค้า B2B ในไทยจำนวนมากติดต่อผ่าน Social Media เช่น Facebook หรือ LINE การที่ระบบสามารถดึงข้อมูลการพูดคุยจาก Social Media มาไว้ในที่เดียว ถือเป็นหัวใจสำคัญของการ บริหารลูกค้า และการรักษา บริหารความสัมพันธ์ ระยะยาว ทำให้ประวัติการเจรจาไม่สูญหายแม้เซลส์จะลาออกไป

CRM ที่คุ้มค่าและราคา ที่ SMEs จับต้องได้

หลายครั้งที่องค์กรอยากทำ Digital Transformation แต่ต้องถอดใจเพราะค่าไลเซนส์ของซอฟต์แวร์ต่างชาติที่คิดเป็นนั้นสูงเกินไปและมีโอกาสเพิ่มขึ้นทุกปี แถมยังต้องจ่ายค่าขึ้นระบบ (Implement) เพิ่มเติมอีกมหาศาล

แต่สำหรับ JUBILI CRM เมื่อพิจารณาเรื่อง ราคาของระบบ CRM แล้ว ถือว่าคุ้มค่าทุกการลงทุน คุณได้ ระบบ CRM ระดับองค์กรที่ปรับแต่งมาเพื่อคนไทย ในราคาที่ SMEs จ่ายได้สบาย ๆ แถมยังมีทีมซัพพอร์ตคนไทยที่พร้อมช่วยเหลือ แนะนำ และแก้ปัญหาให้คุณสื่อสารกันอย่างเข้าใจ

ดูราคาระบบ JUBILI CRM

ถึงเวลาพัฒนาธุรกิจไปอีกขั้นด้วย JUBILI CRM

การเลือกระบบ CRM ที่เหมาะสม ไม่ใช่การเลือกซอฟต์แวร์ที่แพงที่สุด หรือฟีเจอร์เยอะที่สุด แต่คือการเลือก โปรแกรมบริหารงานขาย ที่ทีมเซลส์ “ยอมใช้” และ “ใช้งานได้จริง” ในบริบทของตลาดไทย

หนึ่งในเป้าหมายของเราคือการนำพา SMEs ไทยเข้าสู่ Digital Economy ในราคาที่จับต้องได้

หากธุรกิจของคุณต้องการระบบที่ช่วยขับเคลื่อนทีมขายด้วย Activity-based selling ช่วยทำ สรุปยอดขายรายเดือน ได้อย่างแม่นยำ และยกระดับการ บริหารลูกค้า ไปอีกขั้น JUBILI CRM คือเครื่องมือที่ใช่ที่สุดสำหรับ SMEs หยุดบริหารธุรกิจแบบไร้ข้อมูล และปล่อยให้ยอดขายหลุดมือไปเพราะเครื่องมือที่ไม่ตอบโจทย์อีกเลยครับ