คุณก้อย จีรพา วรงค์สิงหรา ผู้บริหารสาวสวยจากร้านวัสดุก่อสร้าง ส.เจริญโฮมสแควร์ หนึ่งในสมาชิก JUBILI Network ผู้สานต่อธุรกิจค้าวัสดุฯ ที่มีอายุมามากกว่า 35 ปี จากครอบครัว ร้านของคุณก้อยตั้งอยู่ที่ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร จำหน่ายวัสดุก่อสร้างครบวงจร คุณก้อย เป็นลูกสาวคนเล็กของครอบครัว จบการศึกษา ป.ตรี จากคณะวิศวะ ลาดกระบัง และจบ ป.โท MBA จากจุฬา ก่อนที่จะผันตัวมาสานต่อธุรกิจของที่บ้าน ก็ได้ทำงานอยู่ในฟีลของวิศวะมากว่า 7 ปี
“ก็มีบ้างที่เค้าเห็นว่าเราเป็นผู้หญิง ก็คิดว่าเราไม่รู้เรื่องอะไร ไม่อยากคุยกับเรา” คุณก้อยเล่าว่าในบางครั้งโดนตัดสินจากลูกค้าที่เป็นพี่ช่างจาก First impression ที่มองว่าเป็นผู้หญิง คงจะไม่รู้เรื่องวัสดุก่อสร้างเท่าไหร่นัก ทำให้ไม่อยากจะสนทนากับคุณก้อย “เราก็ไม่ยอมแพ้นะ เราเลยต้องทำการบ้านหนักมาก หาข้อมูล หาความรู้ใหม่ๆ ต้องเรียนรู้อยู่ตลอด เพื่อที่เราจะแนะนำหรือตอบคำถามให้เค้าได้” กว่าจะบริหารงานมาได้ถึงทุกวันนี้ก็มีชาเลนจ์ใหม่เสมอ รวมถึงเรื่องของการบริหารพนักงานในร้านของตัวเองเช่นกัน
“ก้อยจบวิศวะมา ก็เจอแบบนี้ตั้งแต่ตอนที่เรียนอยู่แล้วมองว่าเป็นผู้หญิงจะทำได้หรอ แต่เราก็พิสูจน์ให้คนอื่นเห็นตลอดว่าเราก็ทำได้เหมือนกันนะ พอเรามาดูแลร้านเราก็พอจะรู้วิธีว่าจะดีลยังไง จัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นยังไง เพราะเราเคยผ่านมันมาก่อน” ผู้หญิงกับวัสดุก่อสร้างก็คงภาพลักษณ์คล้ายกับผู้หญิงขับรถ ก็จะโดนประเมินไว้ก่อนว่าจะต้องขับแย่แน่ ทั้งๆ ที่ไม่ว่าใครก็สามารถขับรถได้ดีหรือแย่กันทั้งนั้น
“เราต้องไม่ท้อ บอกกับตัวเองว่าเราทำได้ แล้วเราจะทำได้จริงๆ”
“จริงๆ แล้วก้อยมองว่า ในสายงานนี้ความเป็นผู้หญิงไม่ใช่ปัญหาสำหรับก้อยเท่าไหร่ ถ้าไม่รู้ก้อยก็จะถาม เค้าจะเอ็นดูเราด้วยซ้ำ” คุณก้อยเล่าว่าการที่เป็นผู้หญิงจะมีสกิลในการพูดและเข้าหาคนได้ง่าย จึงใช้สิ่งนี้ให้เป็นประโยชน์ในการสื่อสารและการหาความรู้เพิ่มเติม หากมีเรื่องไหนที่ยังไม่รู้หรือไม่เข้าใจ ก็ให้ตอบไปตรงๆ และลองถามลองพูดให้เค้าช่วยสอน มันดูน่ารักน่าเอ็นดูกว่าเยอะเลย
[row]
[col span=”6″]
[/col]
[col span=”6″]
[/col]
[/row]
“การที่มารับช่วงต่อธุรกิจจากพ่อแม่ เราคิดว่าจะต้องทำมันให้ดีกว่าเดิม เราก็พยายามเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ นำเทคโนโลยีมาปรับใช้ จนได้มาเจอกับ JUBILI by BUILK ที่เป็นโปรแกรมบริหารงานขายสำหรับร้านวัสดุก่อสร้างโดยเฉพาะ เลยนำมาใช้กับที่บ้านก็ค่อนข้างเวิร์ค ช่วยทุ่นแรงเราได้เยอะเลย อย่างก้อยใช้ JUBILI ในการออกเอกสารออนไลน์ให้ลูกค้า และเพิ่มช่องทางในการขายออนไลน์เพราะคงจะหวังแค่ให้ลูกค้าเข้ามาหน้าร้านอย่างเดียวไม่ได้แล้ว” ปัจจุบันเทคโนโลยีได้ก้าวหน้าไปไกลมาก มีเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เข้ามาช่วยทุ่นแรง ลดเวลาเราได้ มีประโยชน์มากมายเลยทีเดียว ขึ้นอยู่กับว่าเราจะเปิดใจเรียนรู้และเอามาปรับใช้ขนาดไหน
รู้จัก ส.เจริญโฮมสแควร์ เพิ่มเติมได้ที่ : https://app.builk.com/schomesquare
[row]
[col span=”6″]
[/col]
[col span=”6″]
[/col]
[/row]
ไม่ว่าจะเพศใดก็ตาม ตราบใดที่เรามองว่ามันไม่ใช่อุปสรรค มันก็จะไม่ใช่
ถ้าเชื่อว่าเราทำได้ ก็จะทำได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับตัวเราเองเท่านั้น จงอย่าดูถูกตัวเอง– Respect Yourself –
JUBILI by BUILK คือ ระบบ CRM เพื่อการบริหารทีมขาย และวิเคราะห์ประสิทธิภาพการขายแบบ Real-Time ออกแบบมาเพื่อร้านค้าวัสดุก่อสร้าง ที่มีทีมขายงานโปรเจค, ร้านสี, ร้านเมทัลชีท, แพล้นท์ปูน, ผู้จำหน่ายวัสดุตกแต่ง และ ผู้ผลิตสินค้าอุตสาหกรรม ที่ต้องการบริหารทีมขาย ติดตามดูแลความสัมพันธ์ลูกค้า แบบ B2B
